Директор службы клиентского сервиса

Основные должностные обязанности:

• Организация и обеспечение качественной работы службы клиентского сервиса
• Обработка претензий/заявлений, гарантийных актов, актов осмотра, возникших при передаче и во время эксплуатации
• Контроль состояния ЖК
• Участие в экспертных комиссиях
• Подготовка отчетности. Проведение работы, направленной на минимизацию негативных отзывов о Компании в целом, урегулирование и снятие негативных ситуаций с клиентами

Условия работы:  

• Рабочий день: 5/2 09.00-18.00
• Оформление на работу по ТК РФ
• Заработная плата от 200 000 (пятьсот тысяч) рублей в месяц                                           
• Премия (бонусы или проценты) обсуждается
• Местонахождение рабочего места: г. Санкт-Петербург, г. Москва

Требования:

• Мужчина
• Гражданство РФ
• Образование Высшее финансовое, экономическое
• Релевантный опыт от 5 лет
• Многоэтажное жилищное строительство